想要调出监控视频的话，去监控中心找保安就行。你告诉保安具体是哪个位置、大概什么时间段，再把你当时发生了什么事情说清楚，保安就会调出那个时间段的录像，看看摄像头有没有拍下来。如果确实拍到了，你就可以报案了，录像也可以拷贝给你。要是没拍下来，那确实就没办法了。
到公安机关报案需要录视频吗？如何调取监控视频？
到公安机关报案不一定非要录视频，有视频当然更好，能提供更直接的证据。但在很多事故现场，你可能没条件录视频，或者手机没电了，这种情况下也不能耽误报案，毕竟抓嫌疑人和保护现场才是首要任务。及时、准确地报案，尽量保持现场完整，这些比有没有视频更重要。
监控如果没有视频源的话，那是没办法正常监控的，这跟监控系统的运行原理有关系。监控系统要正常工作，需要主机、摄像头和硬盘录像机一起配合运行。如果当前没有视频源，说明摄像头输入有问题，自然就拍不到画面了，整个监控系统也就没法正常工作了。
我个人觉得去公安机关报案根本不用自己录视频，现在到处都是监控探头，而且每个民警都佩戴着执法记录仪。你到了派出所，民警会用执法记录仪给你做笔录，然后备案，最后找你签字确认报案内容，整个过程都有官方记录，你完全没必要自己折腾录视频。
播放监控视频时如果无法回放，有几个常见原因可以排查一下。首先确认你自己会不会操作硬盘录像机，很多人只是点了录像回放但没有进一步设置，所以看不到。其次可能是硬盘出了故障，比如接线没接好或者硬盘本身坏了。还有可能是系统没有设置成录像状态，或者DVR主板有问题需要联系厂家维修。