部门监控图像保留时间从15天缩短至3天，如何查找原因并恢复？

硬件故障也可能导致存储异常，比如硬盘出现坏道或连接线松动，建议联系设备管理员检测硬件。

可能你们是通过局域网访问的硬盘录像机，建议先确认录像机的网络配置是否正常，查看是否有人修改了存储策略设置。

如果硬盘录像机的存储空间不足，也可能导致自动覆盖早期录像，建议检查硬盘状态和剩余容量是否异常。

可以尝试恢复出厂设置，但要注意这会清除所有自定义配置，操作前务必备份重要数据。

所有电脑显示相同的保留时间说明问题出在录像机本身，可能是管理员误操作调整了存储周期参数，需要登录后台仔细核查。

如果是云存储服务，需要登录账号查看云盘套餐是否到期或存储策略被修改，这种情况需要联系客服处理。