如果是外网访问出现无图像的情况，问题可能出在网络路由设置上。你需要登录到监控设备所连接的路由器后台，仔细检查DMZ主机设置、DDNS动态域名解析以及端口映射规则。通常情况下，要实现正常的外网访问，至少需要正确配置上述三项设置中的一项。
监控IP地址忘记怎么办，现在没图像了？
如果忘记了监控摄像头的IP地址，首先可以尝试在内网环境下使用ping命令对整段网络地址进行批量测试。你也可以下载一些局域网扫描工具，比如“局域网查看工具”，这类软件能自动扫描出当前网络中所有在线设备的IP，从而找到掉线的监控设备。