请进入菜单检查那一路视频通道的录像功能是否已经开启，确保在系统设置中勾选了录像选项，这样才能保证录像功能的正常运行。如果设置无误仍有问题，可以再联系技术支持。
监控球机回放录像时如何转动摄像头
建议你先检查一下系统设置，确认这个通道是否已经正确设置为录像模式。有时候问题可能是因为该通道被设置成了手动录像，导致录像时间段与其他通道不一致，比如其他通道是全天录像而该通道只录制了特定的一小时。
球机在回放录像时是不能转动摄像头的，因为录像时拍摄的是哪个方向，回放时就只能看到那个方向拍到的画面，即使是自动旋转的球机，在回放模式下也是无法进行旋转操作的。