如果您在观看实时视频时无法听到声音,首先请进入参数设置中的摄像头麦克风选项,确认该功能已开启。此选项若处于关闭状态会导致手机端无法接收音频。同时请检查视频监控页面左下角的静音按钮和手机系统音量键,确保两者均未处于静音状态。