如果室内监控没有网络视频，通道也不显示，可以按步骤排查。先检查监控主机是不是开着，摄像头电源接通没有。可以试试重启一下设备。然后检查网络连接是否正常。如果这些都试了还不行，可能是摄像头本身的红外感温电路有问题，这就需要维修了。另外，有时候软件更新后也会出现兼容性问题，导致视频无法正常显示，可以检查一下版本。
监控如何添加IP通道及为什么需要公网IP？
添加IP通道的具体操作是这样的：首先把摄像头通电，然后用网线把摄像头和你的电脑连接起来。接着，你需要在电脑的网络设置里，把本地连接从自动获取IP地址改为手动设置，并确保电脑的IP地址和摄像头处于同一网段。之后，在浏览器的地址栏输入摄像头的IP地址，比如192.168.1.108，每个牌子出厂地址可能不同。进入登录界面后，输入默认的用户名和密码，通常是admin。登录后系统会让你设置新的用户名和密码，记好这个。然后找到设置页面，进入网络设置，选择TCP/IP选项，在这里输入一个新的、不冲突的IP地址，保存就完成了。
监控系统显示没有通道，很多时候是因为IP地址冲突造成的。安装好监控后，要用网线连接硬盘录像机和电脑主机，然后在电脑的监控软件里配置IP地址，摄像头才能正常工作。如果配置的IP地址和网络里其他设备冲突了，这条通道就会缺失，软件里自然也就看不到对应的画面了。
装监控系统用到公网IP，主要是为了实现远程访问和管理。有了公网IP，监控视频就能通过互联网上传，方便企业总部对各地分支机构的监控画面进行统一管理和调取。用户也可以通过手机APP或者电脑客户端，随时随地远程预览实时画面、回放录像，实现灵活的云服务。简单说，公网IP是监控联网、实现手机远程查看的基础。
现在的监控摄像头在各种公共场所都很常见，它们出厂时通常都设置了相同的默认IP地址。如果你把好几个摄像头放在同一个网络里，相同的IP地址就会发生冲突，导致无法正常显示每个摄像头的图像。所以我们需要给每个摄像头分配一个不同的IP地址，这样系统才能分别识别和调用每个摄像头的画面。