监控录像回放有声音但下载mp4播放无声音有画面怎么办

这个问题通常和播放器的解码能力有关。你可以检查一下当前的播放器是否支持该视频使用的音频编码格式，比如AAC、MP3或者其他特殊格式。如果不是通用格式，可能需要安装额外的解码包或者更换支持更全格式的播放器。