银行监控录像丢失了能恢复吗？
一只发呆的狗 遇到银行吞钱或监控缺失的情况，第一反应应该是立刻向当地人民银行提出正式诉求。你需要要求银行提供事发时段的监控录像，以及存取款机的连续流水记录。如果银行无法提供这些关键证据，他们就需要承担赔偿责任。但要注意，提出诉求必须及时，因为监控数据是有保存期限的，一旦超过期限，后续资料可能会覆盖旧数据，导致无法恢复和提供。
一只发呆的狗 评论 (1)
这种说法有点避重就轻了。遇到吞钱纠纷，第一反应肯定是先打银行客服电话保留通话记录，或者在柜台打印凭条，而不是直接找人民银行。人民银行是监管机构，通常受理的是投诉后的调解，而不是第一时间介入取证。另外，监控数据保存期限各地规定不同，一般至少30天，有些重要区域甚至更长，说“一旦超过期限无法恢复”太绝对了，警方介入后调取证据的流程也不是用户自己能搞定的。建议还是先固定证据，再逐级投诉。