云视通监控恢复出厂设置后为什么没有视频源

我遇到了完全一样的情况，特意下载了最新版本的APP来测试。只要一点开远程回放功能，界面就一直卡在加载中，直到时间结束也没能看到任何画面，导致完全无法观看远程录像。