接下来，您需要找到购买该按摩椅时对应的当地经销商或者是直接负责销售给您的人员。您可以主动联系他们，告知对方产品出现了问题，并将刚才拍摄到的故障视频发送给他们进行核实。这一步非常关键，因为视频是证明产品存在质量问题的直接证据。
按摩椅坏了怎么更换？
在经销商或销售人员确认了您的视频内容后，您可以直接与他们沟通更换事宜。通常情况下，对于确认为质量问题的产品，品牌方或销售商会提供直接更换新机的服务。您只需配合对方完成相应的售后流程，就可以顺利获得一台功能正常的替换按摩椅，无需再为维修等待而烦恼。
如果您的按摩椅出现故障且无法正常运作，最首要且必要的步骤是保持冷静，不要自行强行拆解或尝试修理。请拿起您的手机，清晰地拍摄一段展示故障现象的视频，确保视频中能明确反映出按摩椅存在的具体问题，比如是否通电无反应、是否有异响或某个功能完全失效等细节。