20楼壁挂炉点不着火怎么办

住在20楼遇到壁挂炉点不着火的情况，首先得检查一下家里是否有燃气供应。这可能需要查看燃气表的读数，如果不确定或者怀疑燃气公司有问题，最好直接联系燃气公司来进行专业的测定，千万不要在没有确认燃气状态的情况下盲目进行维修操作，以免引起更大的麻烦或安全事故。

除了确认燃气供应正常之外，壁挂炉本身的服务质量或者硬件损坏也是导致点不着火的常见原因。当排除燃气问题后，应该及时寻找专业的壁挂炉维修公司来对设备进行全面检查和维护保养。毕竟20楼的高度意味着自己处理起来比较困难，专业人员的介入能更准确、安全地解决问题。