壁挂炉如果显示E2故障代码，说明点火失败了，引起这个故障的原因有不少。比如水箱可能被堵塞了，热水流不出来，自然就没法正常加热。还有一种情况是水控开关出了故障，比如说不能复位，碰到这种情况的话，可以试着调整一下开关。
另外，排烟管道也有可能设置得过长，导致一部分内部废气无法正常排放，这样一来就会出现过热保护。解决办法也不难，我们只需要把排烟管道适当缩短一下就可以了。
还有一种可能值得留意，就是热电偶周围的温度太高。一旦温度过高，过热保护装置就会启动，这时候壁挂炉屏幕上就会出现E2故障代码。我们需要做的是调整一下档位，或者进行二次压力调节。
产品不能正常点火，这也是E2问题里最核心的一种表现。如果水压比较低，或者滤网被堵住了，都会导致壁挂炉无法正常点火。因此在使用之前，一定要先检查一下水压是不是在正常范围内，一般来说保持在1到1.5BAR之间比较合适。同时过滤器也要定期清洗。这些工作都完成之后，再把壁挂炉重新打开试试，要是还是不能正常着火，那就得去找其他原因了。
点火装置本身有问题，同样可能造成点不着火。点火是需要电极和感应电机配合工作的，但如果用户只知道怎么用，从来不去清洗和保养，时间长了电极表面就会积碳，这样一来壁挂炉自然就无法点火了。
还有一种情况，就是管道堵塞或者阀门老化，这样的话点火之后运行一段时间就会熄火。遇到这种问题，建议直接更换燃气比例阀。