如果环境温度可能会结冰，一定要保持壁挂炉通电和通燃气状态。即便机器关闭，只要燃气通畅、主循环管路通畅、供暖水压正常，防冻功能和水泵防卡死保护就会起作用，防止设备冻坏。
kompakt壁挂炉使用方法
一旦上述防冻条件有任何一项不具备，壁挂炉、管道及散热器都有可能被冻坏，甚至引发安全事故。在冬季如果长时间停电、断燃气或长期不在家，且环境可能结冰，应先将供暖系统中的水排掉，防止结冰冻坏设备。
如果燃气壁挂炉因断电或断燃气导致管路冻结，严禁开机点火，否则有可能造成爆炸事故。如果停电停气时间可能超过2小时，请根据当地气候和房屋保温情况判断，最好将供暖系统中的水排掉，并切断电源、关闭燃气阀门。
安装位置也有讲究，壁挂炉最好安装在厨房或者封闭的阳台里，绝对不建议装在卫生间里面，这样既安全又符合规范，避免潮湿环境带来的隐患。
排掉暖气水后，还需要关闭壁挂炉下边的自来水进水阀门，然后打开热水阀门或淋浴喷头，将热水管中的水排出。停电停气的时间长短请与物业公司、供电公司及燃气公司联系确认。如果已经结冰，请联系售后服务中心处理。
处理结冰问题可以使用大功率电热吹风，确保炉体内管路和热交换器内冰块全部融化，以及外部循环管路通畅不结冰的情况下，方可尝试开机，切勿强行启动。
首先要注意燃气种类，必须使用产品铭牌标签上指定的类型，天然气、人工煤气、液化石油气和沼气是不能通用的，千万别用错气源，否则会出大问题。
关于排烟管道，千万不要把它通往公共排烟管道，必须确保排烟管道外层管上最里端的吸气孔伸出外墙之外，保证废气能顺利排到室外。