如果经过上面这些步骤之后，热水还是出不来的话，那就需要向热水器厂家售后报修了。让售后人员过来做进一步的除垢清洁或者是维修处理，毕竟有些问题自己处理不了，专业的事情还是交给专业的人来做比较稳妥。
为什么天然气壁挂炉冬季模式下冷水管会出热水？
一般来说，天然气壁挂炉冬季模式下冷水管出热水，很可能是因为热水器的自来水进水管路上的阀门没有打开，或者是进水过滤器发生了堵塞，也有可能是热水出管管口被堵塞了。这几个原因都会导致热水无法正常流出，只能从冷水管那边出来，所以首先要从这几个方面去排查。
燃气热水器水管处漏水一般有三种情况：一是热水器接口没有安装牢固，导致连接处漏水；二是热水器水管本身破裂导致漏水；三是热水器水阀出现漏水。这三种情况需要分别进行排查，根据具体原因采取相应的维修措施。
另外还要注意热水器水箱漏水的问题，这种情况常出现在冬季，因为气温过低可能导致水温冻裂水箱。还有一种情况是明火正对着的地方容易烧穿，从而导致热水器漏水，这些都是使用过程中需要特别留意的问题。
遇到这种情况，需要做的事情其实不少。首先第一步就是要确认自来水进水阀门是否已经打开，很多时候问题就出在这个阀门上。第二步是拆下自来水进水管路上的过滤器和单向阀，把它们清洗干净后再装回去，这样就能排除堵塞的问题。
燃气热水器的水气联动阀也可能出现漏水的情况。阀内有一个用来推动气阀的水膜片，使用时间久了容易老化，进而造成漏水现象。这个水膜片一旦老化损坏，通常是需要更换新的才能彻底解决问题的。
还有一种可能的情况是，热水管不出热水而冷水管反而出热水，这说明管子可能安装反了。如果是太阳能热水器的话，那就是两个单向阀门按反了，只需要将进水管和出水管的单向阀门调换一下，问题就能解决了。不过调换之后如果还是不出热水，那还是需要报修处理。
接下来的操作稍微复杂一点，需要关闭进水阀门，打开花洒，然后用扳手拧开热水器底部排污口的堵头。把热水器内的水和可能存有的杂质、污物全部排干净，再放自来水冲洗一下热水器内胆内部并把水排掉。最后装回堵头，给热水器加满水，看看热水能不能正常出水。