当发现水管结冰，必须优先关闭壁挂炉。这是因为壁挂炉工作时会产生热量，虽然本意是供暖，但会导致水管内外温差过大，结冰区域更容易发生破裂。
水管上冻时壁挂炉需要关闭吗？
建议先关闭壁挂炉再处理冻管问题。因为设备运行时会不断尝试循环热水，这不仅无法解冻，反而会让已经膨胀的冰层更快撑破管道。
遇到水管冻住的情况，关闭壁挂炉是必要的防护措施。除了关闭设备，还需要用保温材料包裹水管，避免温度变化带来的二次损伤。
水管一旦冻住，请马上关掉壁挂炉！冰膨胀的力量非常大，如果不切断热源，壁挂炉循环的热水可能直接让脆弱的冰层爆开水管。
壁挂炉在水管结冰时必须断电停用。持续加热会使结冰处承受额外压力，加上冻胀本身就有破坏性，双重作用下水管很可能出现裂缝或完全断裂。
切记水管冻住期间要保持壁挂炉关闭状态。后续解冻时要缓慢升温，如果此时壁挂炉仍在工作，冷热交替可能引发更严重的管道破裂事故。
水管上冻时建议立即关闭壁挂炉。因为水结冰后体积膨胀，可能导致水管破裂，此时若壁挂炉继续运行会对水管进行加热，反而会加速管道损坏的风险。