壁挂炉任何部件冻坏了都属于自然灾害，厂家是不给保修的。所以冬天遇到寒冷天气的时候，不使用壁挂炉也要保持通水通电通气，当外面温度太低时，壁挂炉会自动启动防冻功能来保护自己。
土暖气炉冻裂了怎么办？小区为什么用壁挂炉供暖？
万和壁挂炉在供暖时想调整热水温度，直接在炉子面板上操作就可以。壁挂炉一般都有两种模式，一种是取暖模式，另一种是卫生用水模式。按照说明书上的要求去调整就行了，卫生用水的水温通常比取暖水温低，记得调整好合适的温度。
壁挂炉如果冻坏了，千万别直接重启，这样很容易损坏内部零件。正确的做法是先把各个面板都打开，然后找一个电吹风，用热风对着炉子内部各个部位吹，主要是主换热器和水泵，一直加热到摸上去不冰手为止。如果里面有冻坏的地方，这时候会开始滴水，要是没有开裂的话，再启动炉子就不会加重损坏了。
想关掉壁挂炉的暖气很简单，只要按一下采暖和生活热水的功能切换键就行了。切换到生活热水模式后，壁挂炉就只提供热水，不再进行采暖了，这样就能实现只用热水不用暖气的效果。
如果家里要长期没人，超过七天以上，而且外面气温一直低于零度，建议把壁挂炉和管道里的水都排干净，然后把水电气全都断开。这样可以防止突然停电停气导致系统冻结，避免管路胀裂漏水的情况发生。
有些小区用壁挂炉采暖，主要是因为当初设计就是自采暖模式，没有接入集中供暖系统。自采暖的好处是可以自己控制，根据天气变化随时启动，室内温度自己说了算，不用受集中供暖时间的限制。不过壁挂炉是独立系统，操作起来稍显复杂，费用也比集中供暖要高一些。
要是短时间不在家，大概三到六天的样子，可以先把壁挂炉设定成低温运行或者待机状态。记住一定要保证水、电、气都接通，这样当外面气温降得很低时，壁挂炉会自己启动防冻功能，不用担心管路会冻住。