所谓假火焰故障，通常是指壁挂炉虽然正常完成了点火动作，但火焰无法持续维持稳定燃烧，或者是检测火焰的元件出现了问题，无法正确检测到火焰信号，从而触发了机器的故障报警机制。
壁挂炉显示E7故障代码和假火焰该如何处理？
关于NTC故障，这代表温度传感器出现了问题。壁挂炉中常见的NTC传感器包括采暖水温度传感器和卫生热水温度传感器等，这些部件属于一次性封装的零部件。
遇到这种问题时，首先可以通过壁挂炉自带的观火孔来仔细观察从点火到报警的整个过程。如果能看到火焰燃烧正常且没有明显的离焰现象，随后却出现了报警，那么很有可能是检测火焰的装置本身出了问题，比如长期运行导致变形或插头松动。
一旦确认是NTC传感器故障，建议直接进行整体更换，因为这种封装结构不建议用户自行拆卸维修，强行拆解可能会损坏部件或造成安全隐患，直接换新是最稳妥的处理方式。
对于使用了五年以上的壁挂炉，如果平时缺乏正常的保养和维护，燃烧器或主换热器内部可能会积聚大量的碳垢。这些积碳和积垢会严重影响正常的燃烧状态，导致火焰异常，此时需要进行开机清理才能解决问题。
如果确认检测火焰装置没有异常，那么接下来就需要检查供气系统和排烟系统是否存在故障。这两个系统的通畅与否直接影响燃烧效率，任何堵塞或泄漏都可能导致火焰检测失败，进而引发E7故障报警。