万和壁挂炉补水后水压正常却显示E1不点火该怎么解决？

处理过三台万和壁挂炉的E1故障，发现补水后即使水压达标也容易出现点火失败的情况，厂家却推脱是使用环境问题，这样的品控实在令人失望。