海信空调外机不转该怎么办

听到外机有明显的启动声音但压缩机不工作，这可能是压缩机本身出了故障。压缩机是空调的心脏，如果它坏了，空调就无法制冷。这种情况比较复杂，涉及到制冷系统和高压电路，必须联系专业的售后技术人员进行上门检测和维修，切勿自行处理。