其次排查供电电压是否稳定。空调正常启动电压范围是220V加减10%。在380V线电压的系统中，200V以上基本能启动，180V以上有大部分能启动，但低于160V时几乎无法启动。如果你所在的区域电压偏低，可能导致压缩机无法正常工作，从而表现为外机转但不制冷。
空调外机运转正常但不制冷制热怎么办
再者考虑空调功率是否匹配房间面积。一般制冷建议选择150-250W每平方米，制热建议250-350W每平方米。如果空调功率过小，而房间空间大、层高特殊、朝向不好或密封性差，空调就难以满足需求，导致效果不佳甚至不制冷。
最后看看外界环境温度是否过高。当室外温度达到43摄氏度以上时，大多数空调很难将室内的热量有效地传递到室外，这种情况下空调即使运转，也会出现不制冷的现象，属于高温环境下的常见物理限制。
首先检查是否是因为氟利昂不足导致的，俗称雪种不够。这种情况多见于使用三四年以上的老空调，虽然空调能启动，但制冷效果明显下降。在环境温度35摄氏度左右时，如果低压在0.45MP、高压在2.5MP以上，静止压力在1.1-1.2MP之间，通常属于制冷剂缺失的正常表现范围。