总之，排查步骤要由简入繁。先确认室内制冷情况，再判断外机状态。如果是外机风扇坏了，需要维修或更换风扇电机；如果是缺雪种，则需要补充制冷剂，这样才能彻底解决问题。
美的变频空调制冷时内机不工作是怎么回事？
这种情况首先得确认是不是真的故障，因为你只看到内机没反应，怎么确定外机也没工作呢？有时候外机的排风扇运行声音非常小，不容易被察觉，所以不能仅凭声音判断外机是否运行，需要更仔细的检查。
如果经过观察，确认室内机完全不制冷，除了外机风扇可能损坏外，还需要考虑制冷剂也就是俗称的‘雪种’是否泄露或不足。没有足够的雪种，空调系统就无法完成正常的制冷循环。
建议你先检查室内机是否还有制冷效果。如果室内机完全不制冷，那么故障点很可能在外机，比如外机的排风扇损坏导致散热不良，从而引起整机停止工作，这是常见的原因。