美的空调外机不工作且风扇不转是怎么回事

首先得检查电源供应是不是正常，有时候外机根本就没通电，风扇自然也不会转。你可以看看插头有没有插好，或者家里的电闸是不是跳了，确保外机收到了启动信号，这是最基础的排查步骤。