为什么有的空调质保6年有的10年?
以格力空调为例,其家用零售空调的包修政策在2021年3月1日是一个重要分界线。在此日期之前购买的空调,整机和压缩机均为6年包修;而在此日期之后购买的空调,则享受10年免费包修政策。需要注意的是,这一政策适用于所有生产年份的空调,只要购买时间在2021年3月1日之后即可,但具体包修范围需参考格力官方条例,部分塑胶件或人为损坏不在包修范围内。
以格力空调为例,其家用零售空调的包修政策在2021年3月1日是一个重要分界线。在此日期之前购买的空调,整机和压缩机均为6年包修;而在此日期之后购买的空调,则享受10年免费包修政策。需要注意的是,这一政策适用于所有生产年份的空调,只要购买时间在2021年3月1日之后即可,但具体包修范围需参考格力官方条例,部分塑胶件或人为损坏不在包修范围内。
这其实就是“新三包”政策倒逼的结果。以前厂家为了压低成本,质保都定得短,现在为了在价格战里抢用户,不得不拿延保当卖点。不过要注意,这10年是“免费包修”而不是“免费保修”,很多人容易搞混,真的坏了还得看是不是人为原因,套路还是有的。
格力这招确实有点意思,把2021年3月作为分水岭,明摆着是市场策略。老机型6年,新机型10年,听起来是福利升级,其实背后是竞争压力倒逼的。以前可能大家都差不多,现在为了抢市场,不得不把质保期拉长来吸引消费者。不过要注意,10年免费包修不等于全包,像外机支架、遥控器这些易损件可能还是不保,或者只保短一点。消费者别被“10年”这个数字迷惑,还得仔细看条款,尤其是人为损坏和特殊部件的解释,别到时候扯皮麻烦。
原来2021年3月是个分水岭,难怪我家那台老款只保6年。不过话说回来,厂家卷质保期确实是好事,说明对质量有信心,毕竟压缩机坏了修起来挺贵的,希望能长久一点。