冰箱不制冷且风扇不转是什么原因？

听不到压缩机声音且无振动时，基本可以确定压缩机本身出现故障。这时候不要盲目拆卸，建议直接联系售后或商家报修。向客服描述“无声无振”的现象，专业维修人员能更快定位问题并安排处理，避免非专业操作带来危险。