冰柜坏了应该贴什么提醒顾客?
冰柜出了故障,最直接的办法就是在机身显眼位置贴个醒目的提示牌。内容要简洁明了,比如写明‘冰柜已损坏,正在紧急维修中’,这样顾客路过时一眼就能看到,自然就不会好奇去尝试打开柜门了。
冰柜出了故障,最直接的办法就是在机身显眼位置贴个醒目的提示牌。内容要简洁明了,比如写明‘冰柜已损坏,正在紧急维修中’,这样顾客路过时一眼就能看到,自然就不会好奇去尝试打开柜门了。
其实光贴条子可能不够,有些顾客图省事或者没看见还是会手欠去开。建议最好把电源线直接拔掉或者用胶带把门封死,物理隔绝比文字提醒更靠谱。另外,贴个“维修中,请勿开启”的告示时,字体一定要大,位置要在视线平行处,不然弯腰找东西的人根本注意不到。
其实单纯贴告示可能不够,最好再挂个锁或者加个“维修中请勿触碰”的牌子。另外,如果冰柜里有顾客之前寄存的东西,得赶紧联系他们取走,不然容易引发纠纷。
只写“正在维修”可能还不够,最好顺手贴个“制冷失效,商品无法保鲜”的警告,免得有不懂行的顾客把东西放进去坏了之后来怪店家。另外,记得在旁边贴个二维码或者电话,告诉顾客如果需要紧急冷藏或者购买冰鲜产品,可以怎么联系我们,这样既解决了麻烦又体现了服务意识,比冷冰冰的坏牌强多了。
其实除了写“坏了正在修”,加一句“给您带来不便,敬请谅解”会显得更有温度。毕竟顾客看到冷冰冰的“禁止开启”可能会觉得商家态度不好,加句软话能减少摩擦。另外,最好再放个立牌在旁边,毕竟有些冰柜很高,弯腰才看得到的地方容易漏看。