冰箱人为损坏保修吗?是否需要购买全面保修?
冰箱(冷柜)以下原因造成的损坏不属免费保修范围:因搬家摔倒或倒置造成的损害,因电源插座接线不规范而导致的短路,还有长期在冰箱上面放置家用物品而导致的损坏,放置冰箱不规范,如与墙没有间隔距离,放置不平稳,通风散热不佳等造成的损坏一律不在保修范围内。
冰箱(冷柜)以下原因造成的损坏不属免费保修范围:因搬家摔倒或倒置造成的损害,因电源插座接线不规范而导致的短路,还有长期在冰箱上面放置家用物品而导致的损坏,放置冰箱不规范,如与墙没有间隔距离,放置不平稳,通风散热不佳等造成的损坏一律不在保修范围内。
这保修条款写得真够详细的,看来厂家也是被各种奇葩使用场景给“教育”怕了。特别是那个“长期在冰箱上面放置家用物品”,我见过太多人把冰箱顶当置物架用了,结果压缩机变形或者外壳凹陷,这种确实不能怪厂家。不过话说回来,买全面保修到底值不值?我觉得对于普通家庭,只要安装规范、日常使用别太暴力,官方保修其实够用了。毕竟全面保修价格不便宜,而且很多小毛病其实自己就能处理,没必要为了那0.1%的意外概率多花几百块。大家觉得呢?
看了半天没明白,那冰箱用着用着出问题了,怎么判断是不是人为的?感觉这条款对消费者不太友好啊,商家说是就是了?
这点确实得注意,很多用户容易忽略冰箱散热空间的问题,导致压缩机过热损坏,最后还得自费维修。看来除了正常保修,买延保或者全面保修还是有必要多考虑一下,毕竟人为操作失误太常见了。
其实很多商家都爱用“人为损坏”这个词来推脱责任。像“放置不平稳导致损坏”这条标准真的挺模糊的,地板不平算用户的问题还是安装的问题?如果不平整是装修遗留问题,那用户很冤。建议买保修时,重点看清楚条款里对“非人为”和“人为”的具体界定,别光看总价。我觉得基础保修够用了,除非你打算把它放5-8年,那可以考虑延保,毕竟压缩机坏了换起来确实贵。
这保修条款写得也太细了,尤其是“上面不能放杂物”和“必须留散热缝隙”,很多老小区冰箱靠墙摆根本没法留缝,厂家这就有点强人所难。我觉得除非你完全不用冰箱上层空间,否则买个延保或者全面保修确实更省心,不然真坏了又不在保修范围,维修费也不便宜。