海尔冰箱的整机保修期是1年，而主要零部件的保修期则延长至3年。这个政策明确了用户在不同部件上的权益保障时间，让消费者在购买和使用时心里更有底。作为成立于1984年的全球大型家电品牌，海尔集团早已不再局限于传统的家电制造，而是转型为面向全社会孵化创客的平台，展现了其强大的企业进化能力。在互联网时代背景下，海尔致力于成为互联网企业，打破传统企业封闭系统的局限，变成网络互联中的节点，通过互联互通各种资源，打造共创共赢的新平台。从1984年在青岛创立至今，海尔始终坚持以用户需求为中心的创新体系来驱动企业持续健康发展，成功从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大型家电第一品牌。
