海尔卡萨帝BCD-356W冰箱冷冻室-18度为何没完全结冰？

零下18度本身就是冷冻室的正常温度设定，并非故障。出现不结冰的情况，多半是新手操作不熟悉导致的设置错误。请仔细翻阅冰箱附带的说明书，对照里面的操作步骤重新校准一下温度即可。