这种情况肯定是洗衣机出了故障,最直接的办法就是赶紧拨打厂家官方的客服热线,让他们安排专业的维修师傅上门来看看。
别自己瞎折腾了,找专业的维修人员上门检查最稳妥,他们能准确判断是不是转动轴坏了,避免小病拖成大病。