零线是从变压器二次侧中性点引出来的线路，它和相线一起构成回路，用来给用电设备供电。在正常情况下，零线在变压器中性点处会进行重复接地，这样就起到了双重保护的作用，确保用电安全。
两相电源插座为什么都有电？
插座两孔同时带电的根本原因通常是零线断路，或者是受潮导致绝缘性能不良。解决这个问题的办法很简单，要么是更换新的零线，要么是检查并拧紧保险座中松动的零线接线处。
如果你这个插座以前一直是正常使用的，突然出现两孔都有电的情况，那么大概率是前面的零线断开了，你可以检查一下家里的空开电气箱，看看是不是那里出了问题导致零线断路。
如果是新装的插座还没用过就发现两孔带电，建议先别急着插电器，最好拿个万用表测一下电压。这很有可能是接线时搞错了，把两根火线接进去了，这样测出来可能是380V的高压。