您提到的情况有两种主要可能：一是插座接线接反或接错，把火线当成了零线接入；二是电路其他部分存在干扰，比如将其他用电器的出线错误地接到了该插座的零线接线柱上。这两种情况都会导致本该没电的零线孔也带上220V的高压，存在极大的安全隐患，必须立即检修。
三孔插座底下两个孔电压都是220V以上吗？
家里的标准电压是220伏，插座的设计是一根火线供电，一根零线回路。正常使用时，只有火线孔对地有220V电压，零线孔对地电压接近0。如果您测得下两孔都是220V以上，极有可能是插座内部接线错误，将火线误接入了零线位置。
正常情况下，三孔插座的下排两个孔里，应该是一个火线带220V电，另一个零线是不带电的。如果您测量发现两个孔都有电且电压都在220V以上，那肯定是不正常的，说明电路接线出现了严重问题，比如把火线接到了零线端子上，或者零线断路导致感应电。