用电笔测插座两个孔都有电是什么故障？

解决这个问题的方法是先关掉家中所有电器开关，如果电笔不再双亮，说明确实是零线问题。然后检查零线接线柱是否松动或断裂，找到断点后重新接好，恢复供电即可。

这种现象往往是因为零线回路开路，而火线回路正常且接有电器。当零线断开时，电流无法形成回路，电器不工作，但断点前的零线会通过电器负载带上与火线相同的电压，所以电笔会亮。

如果插座两个孔测电笔都亮，通常是零线接触不良或者断路导致的。因为电路中如果有电器开着，火线通过电器内部连接到了断开的零线上，导致零线也带电。