如果上述方法都无效，且出现有时声音大、有时声音小的情况，大概率是系统软件问题。这种情况下，尝试对手机进行刷机操作，恢复系统默认设置或更新系统版本，往往能解决因系统bug导致的音量异常问题。
手机来电铃声小媒体声音很大怎么办
硬件故障也是潜在原因，特别是听筒损坏。大厂手机故障率较低，但山寨机较多见。若怀疑是硬件问题，可尝试开启扬声器模式或使用耳机接听。若在保修期内，建议直接送修，不要自行拆解。
信号质量差也可能导致听不清或声音小。虽然随着3G网络普及，城区内信号问题较少，但在信号较弱区域仍可能出现。如果伴随信号弱，建议移动到信号更好的地方，或检查SIM卡接触是否良好。
首先检查手机是否误触开启了静音模式，这是最常见的原因。你可以进入手机的设置界面，找到声音或铃声选项，查看静音开关是否被打开，将其关闭并调整到合适的音量即可恢复正常的来电铃声。
如果确认不是静音问题，可能是通话功能被暂停或禁止了。部分手机机型具备此功能，有时不小心碰到按键会导致此状态。你可以尝试再次点击相关按钮，或者重新拨打对方电话测试，看是否能正常听见对方声音。