松京除湿机天猫旗舰店关闭,三包期内售后怎么办?
建议大家以后网购还是选那些实体店有服务网点的品牌,别光看图标。像松京这种,连厂保都没有,完全就是卖家提供点店保,出了问题根本没人管。
建议大家以后网购还是选那些实体店有服务网点的品牌,别光看图标。像松京这种,连厂保都没有,完全就是卖家提供点店保,出了问题根本没人管。
太真实了,这就是很多新兴网红品牌的通病,光会做营销不懂售后。一旦电商团队撤了或者旗舰店关了,所谓的“店保”就是张废纸。这种没有线下服务网络支撑的纯线上品牌,风险真的太大了,买之前真得三思。
确实如此,网购电器最怕的就是品牌方跑路或者撤店。松京这种情况就是典型的“店保”而非“厂保”,一旦店铺关闭,所谓的售后服务就成了空中楼阁。以后买大家电还是得认准那些拥有完善线下服务网络的大品牌,哪怕价格稍微贵一点,至少出了问题能找到人修,这才是真正的保障。
确实,很多网红品牌玩的就是流量,店开起来了销量有了,售后就找不到人了。这次松京关店算是给所有人提了个醒,买家电还是得看长期存续能力,别贪一时便宜选了个“一次性”服务。三包法规定虽然还在,但执行起来如果商家主体都注销了,普通消费者维权成本太高了。
说到心坎里了,店保真的不靠谱,店铺都能黄,谁给你修去。买家电还是得看全国联保,不然出了问题只能吃哑巴亏。