HP笔记本电源接通未充电怎么办?
如果笔记本还在保修期内的话,我强烈建议你联系官方客服进行更换。因为适配器虽然可能已经过了保修期,但只要笔记本主机还在保修期内,使用非原装配件出现问题,客服可能会以未使用原装配件为由拒绝保修服务。这样就得不偿失了,所以保修期内最好还是用官方提供的配件。
如果笔记本还在保修期内的话,我强烈建议你联系官方客服进行更换。因为适配器虽然可能已经过了保修期,但只要笔记本主机还在保修期内,使用非原装配件出现问题,客服可能会以未使用原装配件为由拒绝保修服务。这样就得不偿失了,所以保修期内最好还是用官方提供的配件。
说实话,HP的保修政策有时候确实让人有点头大,特别是这种“非原装配件导致的问题”认定起来很模糊。不过楼主的建议确实最稳妥,毕竟保修期就那几年,为了省几十块钱折腾半天可能还搞不定。另外提醒一下,如果急着用,可以看看官网有没有以旧换新或者折扣活动,有时候换原装头比想象中便宜。
这个逻辑其实有点牵强。一般来说,惠普官方对于电池和电源适配器的保修是分开的计算的。只要你的笔记本主机没坏,仅仅是因为换了第三方适配器导致电池或主板充电电路坏了,客服通常不会直接拒保整机,除非你能证明是适配器质量问题。当然,如果适配器本身也在保修期且是非原装,那确实可能存在扯皮风险。但说“因为用了非原装就拒保”太绝对了,很多第三方大品牌适配器(如绿联、倍思等)兼容性也没问题,没必要为了保这点风险非得去花大价钱买原装。建议先重置EC再查电源状态,不行再考虑换适配器,别一上来就想着送修。
这点很关键,很多人容易忽略官方对“第三方配件”的免责条款。其实可以先用软件(如HP Support Assistant)查下电池健康度和电源识别状态,有时候只是驱动或设置问题,不一定是硬件损坏,省得白跑一趟售后。
确实有道理,但官方适配器太贵了,第三方便宜的也能用啊,只要不是杂牌就行。