电动牙刷插上刷头后为什么不震动？

我之前买的电动牙刷也遇到过类似问题，后来发现是刷头安装太紧了。西马龙的客服说刷头和机身之间需要留一道缝隙才能让震动传导过来，如果卡得太死就没办法震动了。可以尝试重新拔插刷头，确保没有完全卡死再试试看。