排查电饭煲零线断路问题时，除了检查内部电路，外观检查也很关键。因为电源线经常处于插拔状态，插头附近的线芯特别容易因为疲劳而断裂，造成接触不良。建议直接换一条质量可靠的电源线进行测试，这是最简单也最有效的排查方法，往往能解决大部分因线路损坏引起的故障。
电饭煲火线和零线都有电该如何维修？
如果万用表测出插座有220伏电压，说明外部供电正常，故障出在电饭煲本身。这时候应重点检查电饭煲的电源线，尤其是经常插拔导致容易折断的插头两端线芯。可以尝试更换一条好的电源线，很多时候故障就能排除。如果测出来插座没电压，那就要去检修插座或者连接插座的电线，找出断点修复即可。
当电饭煲显示火线零线都带电时，实际上说明零线并没有真正进入电饭煲内部，而是火线经过了保险丝、加热盘以及保温电阻形成了一个回路。这种情况下，检修的重点应该放在电源线和电源输入插座上，仔细排查是否存在断路点，特别是线缆连接处是否松动或断裂。