如果排除了电压和跳闸的问题，那可能就是热水器内部元件出故障了。这时候需要重点检测电脑板是否损坏，还有温控器有没有失灵。这种情况自己很难处理，建议及时联系专业维修人员来维修或更换零件。
A.O.史密斯热水器不通电该怎么解决？
先检查一下家里的电源插座有没有电，看看电源线插头是不是插紧了，还有电源线有没有破损或者断裂的情况。如果供电电压不够或者线路断路，热水器自然就无法正常工作，排除这些外部因素再往下看。
看看热水器上的漏电保护器是不是跳闸了。很多时候是因为电路过载或者漏电保护器误动作导致的断电。你只需要找到那个复位按钮，把它按下去重新启动热水器，往往就能恢复供电了。