要注意防潮箱冻破。北方的天气严寒，在冬天基本上是零下几度，因此必须要对天然气热水器安装防寒闸阀或是防倒风设备。特别是当室外平均气温小于零摄氏度时，须依照外壳防寒警告贴或使用手册规定开展防寒实际操作事宜，防止设备损坏。
澳柯玛热水器故障代码及解决方法是什么？
使用过程中经常熄火，可能是水压低或水压波动大，需将水旋扭调到适当位置或小水位置。室内空气补充不足，应重新安装确保空气补充足够。电池电压不足或接触不良，需更换新电池或重新安装。出水量太少、水温太高导致过热装置保护，需将水旋扭调到适当位置或大水位置。
火焰呈黄焰并有黑烟，原因可能是燃烧器有污物或其引射管有污物，需清除污物和结碳。钢瓶气使用完需更换有液化气的钢瓶。室内空气补充不足，应重新安装确保空气补充足够。若气种不符禁止使用。气源压力偏高或偏低，需调整或更换合格的减压阀。
第三个常见故障是出水量小找出嗡嗡响声。当出水量小到超过机器正常工作所需的最低极限量时，机器内部温度加热到接近熔点。这时水壁受对流传热效应，发出异常响声，这也是出水量不足导致过热的一种表现，需及时调整水量。
另一个常见故障是出水量小造成关机。当出水量小到超过机器正常工作所需的最低极限量时，会导致出水超温。严重的会使全智能机器显示16故障；一般机器会引起温度继电器工作，使机器停止工作或关机后又启动，这是保护机制的表现。
使用澳柯玛天然气热水器要注意防漏电。靠谱的绝缘层壳子的电线是供电系统开关电源必须具有的，并且应当每星期按时做好查验漏电保护器电源开关，以确保其正常工作，防止发生触电事故，保障用户的人身安全。
使用过程中水不够热，可能是钢瓶减压阀损坏或气流量不够，需更换合格的减压阀。气源开关有异物或半堵塞，需清除异物。燃气总掣半打开，需将总掣全打开。进气嘴、气管太细或太长造成气流量不够，需更换气嘴、气管。若气种不符禁止使用。水压太高导致水稳压系统失效，需将进水阀半关闭来降低水压。
要注意防CO中毒。一氧化碳是一种无色、无臭、无刺激性的有害气体，用人眼无法见到。因此为了防止出现意外，天然气热水器务必安装在浴室外。为了使烟尘排污更为的一般，应当有一个出气口。使用人工煤气的客户须按时（每3月或半年）委托专业技术人员清除燃烧机。
点火时出现爆燃声，原因是钢瓶减压阀压力过高，需调整其压力。电池电压太低需更换新电池。点火针积碳或有脏物，需清除污物。点火针位置不正或与燃烧器距离太远，需调整点火针安装位置。点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞，需清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物。
若打开水阀后脉冲打火但不着火，可能是气管内有空气，需反复开关水阀排空气直至着火。电池电压不足时更换新电池。气源开关未打开或进气滤网堵塞，需将气源开关全打开或清除堵塞。若气种不符禁止使用。气门密封件被燃气腐蚀发涨需更换。钢瓶减压阀输出压力过高或过低需检查调整。
要注意防天然气泄漏。客户应当有一个防范的心理状态，需常见肥皂液查验每个连接头、管路是不是有天然气泄漏。一旦发觉泄漏，须马上关掉燃气阀门，开启窗门自然通风，禁止使用电话、家用电器。如果是设备应用期限许久，则应当即使替换。
澳柯玛热水器常见故障之一是出水超温，控温欠佳。因为电热水器出水温度与出水量息息相关，在同样输出功率下，出水量小会导致水温升高，出水量大则水温低。当出水量小到低于机器正常工作所需的最低极限量时，就会出水超温，此时无法调整温度。
当打开水阀后脉冲不打火时，首先检查水压是否过低，若水压不足可加增压水泵。其次检查进水滤网和淋浴头是否被杂物堵塞，需清除杂物。同时确认电池正负极是否装反，或电池电压太低及接触不良，需重新安装或更换新电池。还要检查进水口与出水口是否接反，若接反需重新安装进、出水管。