解决这个麻烦其实不难，不用急着找售后。你先去把家里的自来水总阀门关掉，然后打开水龙头排空余水，等热水器里的水流光了，再进行下一步操作。
海尔回水热水器为何出现一会热水一会冷水的情况？
这根本不是热水器本身质量的问题，而是安装环节出了岔子。你描述的情况，其实就是热水器下方的泄压阀出了故障，导致热水发生了倒流现象，所以才会出现水温忽冷忽热的尴尬局面。
花九千多买海尔，结果遇到这种小毛病确实让人火大。但这属于管道杂物堵塞引起的常见故障，并不是核心加热部件损坏。按照上述方法清理一下，大多数情况下都能彻底解决，省得返工折腾。
关键步骤来了：把泄压阀下面那根软管拆下来，找根筷子或者用手指，轻轻捅一下管口。这样能把里面堵塞的水砂子冲出来，泄压阀不再漏水，故障自然就排除了，最后记得把软管装回去就行。