海尔热水器出现故障时如何查看故障说明书？

海尔热水器显示E1故障码代表点火失败，可能是燃气阀门未开或点火针故障；E2表示燃烧中途意外熄火，需检查火焰感应针；E3是风机异常报警，E4高温保护启动需要等待降温。