冷水进水口处有一个单向安全阀，它的作用是确保冷水只能单向流入。如果这个阀门内部的弹簧因为生锈或者水垢堵塞而无法正常工作，就需要更换一个新的泄压阀来解决问题。
热水器不出热水但有凉水是怎么回事
如果是储水式热水器，水箱内部积聚的空气可能会影响水压，导致出水不畅。因为这类热水器通常进水管在底部且较短，而出水管在顶部且较长，若空气过多，热水就无法顺利排出。
如果没有热水，首先怀疑是否被堵塞，可以尝试打开另一端的冷水龙头看看是否有水流出来，以此来判断是否混水阀损坏或被异物堵塞，导致冷热水无法正确混合或输出。
热水器出现只有凉水没有热水的情况，主要原因通常有三类：要么是热水器整体故障，要么是内部的加热元件损坏，再就是热水管道出现了堵塞或者破损的情况，需要逐一排查。
当电加热管出现故障时，热水器将无法进行加热。此时可以用万用表检测电加热管两端是否有电压，如果确认有电但依然不加热，那就说明加热管已经损坏，需要购买新的进行更换。
可以尝试检查热水器冷水入水口的泄压阀，用螺丝刀打开泄压阀的保险装置，然后手动拉动泄压阀，观察是否有气体排出并发出突突声，随后流水恢复，热水供应自然也就正常了。