检查热水龙头的出水情况，如果水流较小，很可能是水流量不足导致的。燃气热水器打不着火的原因多种多样，水、气、电任何一方面的元器件损坏都可能引起故障。虽然现在热水器元器件质量普遍提高，不容易坏，但很多时候是因为水路结垢引起热水管路堵塞。这会导致水路流动背压较大，当背压大到一定程度时，热水器水气联动装置会误认为热水龙头已关闭，从而切断燃气通道，自然也就打不着火了。
万和燃气热水器JSQ18-10E故障如何维修？
有些用户夏天不使用热水器，蜘蛛、蟑螂甚至老鼠会乘机钻进去。天凉要用时可能打不着火，或者火焰不正常，出现黄火或冒黑烟。这种情况应将热水器拿去专业维修点修理。在水阀开启后，如果只有长明火而没有烧水的火，主要是出气嘴的鼓膜决裂，不能把气阀顶开。
扫除方法是购置一张新鼓膜换上。在更换过程中，要注意避免将鼓膜上的空心螺丝装反，否则换上新鼓膜也不能将气阀顶开。点火费劲或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。解决方法是检查火喷嘴与电热器，发现积碳则肃清洁净。
如果近期全开热水龙头且水压较小，可能性就更大。既然点火器工作正常，就可以基本确定是水路问题。建议尽快清洗除垢，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器。用它给热水器注入除垢剂，清洗内部和热水管路，操作简单方便。定期使用可以避免此类问题再次发生，很多人都验证过这是真实有效的解决方法。
放电针位置不合适也是常见故障。修复方法一般需要有一定燃气热水器维修技术的人操作。打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整放电针位置即可，放电距离控制在0.6cm左右最合适。如果不懂技术，建议请专业人员处理，以免损坏其他部件或造成安全隐患。
如果点不燃，可能是点火距离不正确或部件破损导致串火。查出故障点后，对其进行调整或更换相应部件即可。另外，还要检查电池盒是否接触不良，确认水压是否稳定，检查水气联动阀是否有问题，微动开关是否正常，电池阀是否有故障，以及脉冲放电的强弱情况。
万和燃气热水器工作途中出现E1离焰故障，通常是因为燃气不足、气路节流、烟气回流、进风不足或烟管排烟不畅。需要找出具体的故障点后逐一排除。如果是主控板故障，需要使用二极管反馈信号模拟确认，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板即可解决。
若水阀过滤纱网积垢，可把进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可以直接在管道上清洗。清洗后再将进水管路装好。熄灭不完整会导致有害气体增加，严重污染环境，主要原因是热交流器和主熄灭器发生堵塞。扫除办法是检查热交流器入熄灭器，并进行清洗，使其通畅。
如果无点火，通常是脉冲器故障，直接更换脉冲器即可。如果没有燃气，可能是电磁阀故障、气源未开，或者温控器或水箱高温保护熔断器损坏。此时需要清理电磁阀，更换相应损坏的部件。如果长时间不用，管道内燃气不纯无法快速点燃，无需上门，指导用户重复开关数次，以便排出管道内不纯燃气。
冬天最常见的故障是打不着火，能听见塔塔塔的点火声音但没有火出来。或者是出现爆燃现象。遇到这种情况，先检查电池电量或者水压是否正常。在保证电池电源充足且水压足够的情况下，如果依然打不着火，可能是燃气管中杂质太多，因为长时间没有清理导致的。
你可以尝试多打几次火。如果还是不行，可以把热水器外壳打开，用刷子清一清里面的灰尘，看看是否有效。如果清理灰尘后仍无效，可能是打火器损坏，或者微动开关接触不良，还有可能是水气联动开关损坏。这些部件的故障都会导致点火失败，需要进一步检查确认。