电烧水壶底座用电笔测有电，放上去却不通电怎么办？

关于底座测电笔的情况，需要说明的是红线代表火线，绿线代表零线，中间那根通常是接地线，用电笔测量时只有火线带电而零线和地线显示无电属于正常现象，这说明火线本身是有电的，问题可能不出在供电源头。