你可以尝试在冰箱内放一杯开水来加快冰层融化速度。另外，检查冷藏室后壁的排水孔是否被少量杂物堵塞，这是导致水不能排出箱外、保鲜层积水结冰的常见原因。
冰箱底下两层结冰是什么原因
最简单的处理办法是先把电源关掉，等待冰块自然融化，然后将积水彻底擦干。这能暂时解决结冰问题，但建议同时检查排水孔和门封条，防止问题再次出现。
检查一下温控器的档位调节是否适宜，现在的温控器一般是数字越高温度越低。如果档位调节不当，也可能导致冰箱内部温度过低从而引起结冰，调整到合适档位即可。
冰箱冷藏室结冰通常是因为冷冻室湿度大且蒸发器温度低，导致水气在后壁凝结。另外，如果冷藏室后壁的冰融化后，因排水孔堵塞或模式设置错误导致水流不畅，也会造成积水结冰的现象。
冰箱门关不严会让外界水蒸气进入并凝结，也是结冰的一大原因。若结冰较厚，应先切断电源，取出食品让其自然融化，或用专用工具清理，千万不能用金属制品以免损坏管路。
还有一个可能的原因是冰箱底下层本身就是冷冻室，本身就容易结冰。如果冰箱下水管堵塞，也会引发底部两层结冰的问题，这需要针对性地进行疏通处理。
如果冷藏室排水口堵塞导致排水不畅、箱内水分过多，可以用洗软电线疏通。注意排水孔下方有弯度管，直接捅不行，需打开冰箱后面小盖子，对着管头用力吹出杂物，再倒清水冲洗。