容声冰箱质量怎么样,能用二十年吗?
我家容声冰箱用了5年多就坏了,给售后打电话,回复竟然是14年以后的冰箱质量就这样,修一下要五百多块,真是气死人了。而且这个冰箱耗电大、噪音也大,售后还推诿。我建议大家买冰箱前看看说明书上最大噪音指数,哪个品牌指数最低就说明质量过硬,容声的噪音标注是同价格品牌中最高的,大家自己好好想想吧。
我家容声冰箱用了5年多就坏了,给售后打电话,回复竟然是14年以后的冰箱质量就这样,修一下要五百多块,真是气死人了。而且这个冰箱耗电大、噪音也大,售后还推诿。我建议大家买冰箱前看看说明书上最大噪音指数,哪个品牌指数最低就说明质量过硬,容声的噪音标注是同价格品牌中最高的,大家自己好好想想吧。
噪音指数确实是个重要参考,不过售后这么推诿真让人头疼。希望品牌能重视用户体验,不然口碑迟早要垮。
这种“幸存者偏差”的说法真让人无语,用5年坏了就说是质量问题,那其他品牌的呢?容声也是老牌子了,售后推诿确实让人生气,但能不能理性点?噪音和耗电是个体差异,不能一概而论。建议多看看其他用户的评价,别听风就是雨。
这售后态度确实让人火大,修个冰箱要五百多,这维修费都够买台不错的入门新冰箱了。不过话说回来,电子产品和家电都有寿命周期,用五年坏掉虽然遗憾,但也确实到了该更新的阶段,不能指望它传家。建议楼主还是对比一下同价位其他品牌,或者加点预算上售后口碑更好的高端系列,别为了省那点钱买罪受。