十字门冰箱冷冻室结冰的原因是什么？

面对冷冻室结冰，若冰层较厚应先切断电源，取出食品让其自然融化后清理。切勿使用金属器具强行除冰以免损坏管路。也可在冰箱内放置一杯开水，利用热气加速冰层融化，既安全又高效。