新买的电冰箱有划痕正常吗？

新买的冰箱表面上出现划痕肯定是不正常的，这属于质量问题或者运输损伤，你完全有理由拒绝收货。正常的冰箱交付应该是外观完好无损的，一旦发现有明显的划痕，建议直接联系卖家或物流方处理，不要因为觉得麻烦就勉强接受，毕竟这是全新的家电，外观完好也是基本交付标准之一。