客衣洗涤工负责水洗处理的衣物洗涤和干燥工作。上岗前要熟悉洗衣机原理、衣物洗涤流程和洗涤剂性能，同时掌握纺织品鉴别技术，能识别英文洗涤说明和标志。
工作期间要按规程操作设备，检查衣物是否有破损、褪色等问题，对易损饰物需拆下后再装回。按衣物质地、颜色分类并选择合适洗涤程序，称重避免超负荷。对不宜机洗的衣物作手洗处理，易脏部位需预去污。遇到特殊面料要先做耐水试验，漂白处理按具体要求操作。洗涤后检查是否有遗留物品，做好工作记录，发现质量问题及时汇报处理。
酒店洗衣房的工作流程是怎样的？
机手主要负责按质按量完成布草的洗涤工作。上岗前需要熟悉洗衣机的工作原理、使用技术以及布草的洗涤流程，同时要掌握洗涤化学用品的性能。身体健康、责任心强和好学上进是基本要求。
机手每天上班时要按操作规程开启并试验设备，下班时同样按规程关闭。洗涤前需按类别、颜色和污垢程度分类布草，并称取重量避免超负荷。每机次洗涤都要做好记录，工作期间注意巡视设备情况。发现不合标准的布草要汇报领班并采取重洗措施，同时协助领取工作用品，完成领班或主管的其他指示。
干洗工需要保质保量完成干洗衣物及布草的洗涤。要求熟悉干洗机原理、操作技术以及各类去污剂性能，掌握纺织物特性和鉴别方法。
工作规程包括按设备规范操作，检查衣物状况并记录特殊问题。根据面料特性分类处理，使用合适的干洗剂和程序。对顽固污渍进行预处理，避免损坏衣物。洗涤过程中监控设备运行状态，结束后清理设备并填写记录。遇到质量不合格的情况要及时上报领班，分析原因后重新处理，同时完成上级安排的其他任务。
领班需要负责所辖组别的考勤、纪律、工作进度、工作质量和合理安排劳动力。工作中要经常巡视设备情况，有问题及时报修并监督修理。还要组织员工擦拭保养设备，搞好环境卫生工作。每天工作结束后要检查设备、场所的卫生和安全情况，同时监督员工执行工作规程的情况。
作为领班，需要向主管汇报每周洗涤化学用品的消耗量，并按月定期领取工作用品。另外还要处理布草的洗涤、干燥问题，协调好与其他工作组别的工作联系。不断完善操作流程和岗位工作规程也是职责之一，同时要做好员工思想工作，培养团队精神，执行主管的其他工作指示。