如果遥控器屏幕出现乱码或定格，可能是系统死机，尝试按复位键解除，或者检查是否是电池电量不足导致。另外，如果遥控器不显示温度，这通常不是故障，因为在送风或自动模式下，遥控器本身是不显示温度数值的，这是正常逻辑设计。
万能遥控器无法控制空调如何解决
还有一种快速判断遥控器好坏的方法，就是利用摄像功能。打开手机、数码相机或网络摄像头，打开摄像开关，让遥控器对着摄像头镜头。然后按下遥控器上的任意按键，观察手机或相机屏幕。如果看到屏幕上有红外闪光，说明遥控器能正常发射信号，发射管完好；若没有闪光，则代表遥控器已损坏。
最后别忘了检查电池电量。如果电池电量低，会导致遥控距离变短甚至完全无法遥控。建议在长时间不使用空调时，取出遥控器电池以延长寿命；使用时如果感觉不灵敏，请重新安装或更换新电池，这往往是解决简单故障最直接有效的方法。
有时候遥控器只是进入了锁定模式。查看遥控器电池盖或功能键翻盖处，找到标有‘开锁/关锁’的小孔，用小牙签轻轻按压即可解锁，屏幕上的锁头图标消失即为解锁成功。对于格力等特定品牌，也可以同时按住温度‘+’和‘-’键2秒来解锁，或者取出电池十分钟再装回恢复出厂设置。
遇到万能遥控器控制不了空调的情况，首先要排查空调本身的问题。你可以把空调挂机的电源断开，静置几分钟后再重新接通。如果此时空调挂机发出‘滴’的一声，这说明空调内部电脑板是正常的，故障点可能在于遥控器本身或者空调的信号接收部分出现了异常。
如果品牌代码搜索无效，可以试试‘数字式自动搜索使用机型’。打开空调电源，将遥控器对准接收窗口，按住‘设置’键约6秒不放，直到屏幕上的机型代码开始变化（+1）时松开。此时遥控器进入极速搜索状态，要密切留意空调反应，一旦空调自动开启，立刻按住‘完成’（或确认/OK）键停止搜索。
接收头受潮或损坏也会导致无反应。你可以用数码摄像头（手机也可以）对准遥控器发射口，按动任意按键观察是否有红外信号发出。同时检查遥控器模式是否正确，比如制冷时设定温度必须低于室内温度，制热时必须高于室内温度，否则空调不会启动。
电源问题也是导致无法控制的原因之一。尝试把空调插头从插座中拔出来，然后重新插上。如果此时空调蜂鸣器没有发出提示音，这可能暗示电源线路或插座供电存在异常。若确认电源正常，再检查空调是否被错误地设置在制冷档，如果设置无误仍不工作，建议联系专业人员维修。
既然确定了大方向，可以尝试找一个同型号的遥控器来对比测试。将测试用的遥控器对准空调进行开机和温度调节操作，如果操作正常，那就证实了原来的遥控器确实存在故障；如果依然无法控制，那么问题基本上可以确定是空调挂机的接收器出了毛病。
万能遥控器还有一种‘品牌点对点极速快搜’的功能。首先手动打开空调电源，将遥控器对准空调的接收窗口。接着按住对应空调品牌的‘代码’键，持续按住直到听到空调发出‘嘀’的一声并自动开启，此时立即松开按键，这样设置就完成了，空调应该就能正常响应了。
如果是万能遥控器，最常见的原因是设置代码不对。你需要仔细查阅说明书，找到与你家空调品牌相对应的代码进行设置。因为万能遥控器的预设代码库很大，如果代码不匹配，它发出的信号空调就无法识别，导致控制失效。